Vous acceptez que les Conditions Générales (CG) suivantes s'appliquent lorsque vous solicitez Tailor-Made Tours (Europe) Limited pour réserver en votre nom tout hébergement, excursion, activité, service et/ou visite.

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Général

1. Il est de votre responsabilité de vérifier que les détails du programme élaboré par TAILOR-MADE TOURS (EUROPE) sont ceux que vous avez demandé et de les informer de tout changement souhaité.

2. En acceptant ces CG, vous marquez votre accord pour le le programme qui vous a été envoyé par TAILOR-MADE TOURS (EUROPE) et acceptez que TAILOR-MADE TOUR (EUROPE) réserve tout hébergement, excursion, activité, service et/ou visite tels que détaillé par vous dans votre programme.

3. Vous êtes responsable de tous les coûts et dépenses ou charges survenant suite aux demandes que vous avez exprimées et qui seront ensuite engagées par TAILOR-MADE TOUR (EUROPE) ( soumis aux clauses ci-dessous )

4. Les bagages sont de la responsabilité de leur "propriétaire" pendant toute la durée du séjour.

5. Les réservations faites via Tailor-Made Tours (Europe) ne doivent pas faire l'objet d'un paiement direct au fournisseur par vous, l'opérateur, ni par vos clients, et vous devez, en tant qu'opérateur,  informer vos clients en ce sens.

6. Il est de votre responsabilité de donner des informations claires sur les formalités d'immigration et de vous assurer que vos clients soient en possession d'un passeport en cours de validité ou d'un permis de séjour valide pour une durée inférieure à 3 mois.

Modalités de paiement

1. Un acompte de 10% du total des coûts détaillés au programme (ou tel que convenu avec TAILOR-MADE TOURS (EUROPE)) sera dû et payable 3 mois avant votre date d'arrivée.

2. Si vous confirmez votre acceptation du programme dans une période de 3 mois précédant votre date d'arrivée, un montant de 10% du total des coûts détaillés au programme (ou tel que convenu avec TAILOR-MADE TOURS (EUROPE) ) sera dû et payable dans les 2 semaines après la signature des présentes CG.

3. Les clients qui ont un accord de crédit avec TAILOR-MADE TOURS (EUROPE) ne sont pas tenus de verser l'acompte mais restent soumis aux frais d'annulation tels que détaillés dans ce document-ci.

4. Dans tous les cas, la totalité du solde des montants détaillés dans le programme proposé seront dus et payables par vous 6 semaines avant votre date d'arrivée.

5. Tout défaut de paiement d'une quelconque de ces échéances, est susceptible de conduire TAILOR-MADE TOURS (EUROPE) à annuler tout ou partie de votre programme.

6. Vous acceptez qu'une facture finale de TAILOR-MADE TOURS (EUROPE) détaillant toute dépense supplémentaire engagée, jugée raisonnable et directement en lien avec le programme, vous soit adressée après la date de départ du groupe et sera réglée dans les 2 semaines après la date de ladite facture.

7. Certains fournisseurs et tiers contribuant à votre programme peuvent réclamer des acomptes préalablement à votre arrivée. TAILOR-MADE TOURS (EUROPE) vous avertira du montant des dépôts nécessaires et de la date de paiement. Si le paiement n'était pas honoré au moment où  TAILOR-MADE TOURS (EUROPE) vous en fait la demande, alors vous reconnaissez que les prestations concernées risquent de ne pas être disponibles.

8. Les prestations spéciales (comme l'admission à des événements) ne seront pas obtenues à moins d'un paiement intégral anticipé par vous ( l'opérateur );  ce paiement est non remboursable en cas d'annulation.

9. Toutes les autres prestations concernant des réservations individuelles sont payables en totalité au plus tard 21 jours avant votre arrivée sauf si vous avez conclu un accord d'accompte ou demandé, et obtenu, une facilité de crédit pour laquelle une référence bancaire ou garantie sera nécessaire.

10. Paiement Vous pouvez effectuer votre paiement par (1) chèque bancaire émis par une banque enregistrée au Royaume Uni, (2) virement bancaire. Tous les paiements s'effectuent uniquement en Livres Sterling.